Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die für die Erbringung aller auf fachwerk.digital angebotenen Dienstleistungen gelten. Sie richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden und eingetragene Vereine, fach.werk schließt generell keine Verträge mit Verbrauchern / Privatpersonen.

Sie erhalten diese AGB zu Vertragsabschluss als Dokument und können diese jederzeit hier in der aktuellsten Fassung lesen. Der Stand dieser AGB ist März 2023.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von

fach.werk Web & IT Solutions, Jamin Zorba, Eifelstr. 2, 42699 Solingen – im Nachfolgenden fach.werk genannt:

Allgemeines:

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die zwischen fach.werk und seinen Kunden geschlossen werden. Es können vertraglich abweichende Vereinbarungen getroffen werden.

fach.werk bietet seinen Kunden Dienstleistungen aus den Bereichen Webdesign und -entwicklung, Suchmaschinenoptimierung, IT-Dienstleistungen (Hardware/Software/Cloud) sowie Fotografie und Videografie an. Der genaue Umfang der Leistungen wird jeweils individuell und genau im Vertrag festgehalten.

fach.werk schließt generell keine Verträge mit Verbrauchern / Privatpersonen.

Wir sind berechtigt, für Teile der vereinbarten Leistungen Aufträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung an andere Unternehmer zu vergeben, es sei denn, dies würde entgegen dem Interesse des Kunden stehen. Wir vergeben ausschließlich Leistungen, die wir nicht selbst anbieten, an andere Unternehmer, beispielsweise die Logo-Gestaltung oder Print-Design.

Leistungen:

Webdesign- und Entwicklung: 

Wir konzipieren, gestalten und entwickeln Websites entsprechend der mit dem Kunden individuell vertraglich vereinbarten Leistungen. Unsere Verträge zur Website-Erstellung sind dabei Werkverträge nach § 631 BGB. 

Die Erstellung einer Website erfolgt immer im Rahmen der technischen Möglichkeiten. Unsere Websites sind in der Regel mit allen gängigen und modernen Geräten und Browsern kompatibel, jedoch können wir aufgrund der Vielfalt an Endgeräten und Browsern keine 100% Kompatibilität garantieren. 

Der Begriff „SEO-ready“ bezieht sich auf die technische und inhaltliche Beachtung verschiedener Best Practices aus dem Bereich der Suchmaschinenoptimierung. Er beinhaltet keine fortlaufende SEO und garantiert keine hohe Platzierung in den Suchergebnissen. Eine SEO-Beratung oder -Betreuung muss zusätzlich vertraglich vereinbart werden. 

Der Kunde hat in der Regel die Möglichkeit, auf eine Live-Entwicklungsseite zuzugreifen und einen aktuellen Stand der Entwicklung einzusehen. Ist dies nicht möglich, stellt fach.werk regelmäßig, spätestens aber nach Aufforderung durch den Kunden, Screenshots der Website im PDF-Format bereit.

Für Leistungen aus dem Bereich Webdesign- und Entwicklung erhebt fach.werk eine Anzahlung von 50% des Auftragswertes, wenn nicht anderweitig vertraglich festgelegt. Für die Anzahlung erhält der Kunde eine ordentliche Rechnung. fach.werk beginnt die vereinbarten Arbeiten erst nach Zahlungseingang. 

IT-Dienstleistungen:

fach.werk bietet diverse IT-Dienstleistungen an. Der genaue Umfang dieser Leistungen ergibt sich aus dem Angebot oder einem individuellen Vertrag zwischen dem Kunden und fach.werk. Wenn nicht anders vereinbart, handelt es sich dabei um einen Dienstvertrag nach § 611 BGB.

Der Kunde verpflichtet sich, den rechtskonformen Einsatz von Hardware, Software, Cloud-Lösungen oder sonstigen IT-Systemen selbst zu überprüfen und trägt die volle Verantwortung für einen sicheren und rechtskonformen Betrieb dieser. fach.werk darf keine Rechtsberatung leisten, wir können nur nach bestem Wissen und Gewissen beraten.

Für Geräte und Hardware ist die Zahlung per Vorkasse erforderlich. Sofern der vereinbarte Betrag nicht innerhalb 7 Tagen bei fach.werk eingegangen ist, wird der Auftrag storniert. Bereits erfolgte Beratungs- oder sonstige Leistungen bleiben hiervon unberührt und werden gesondert abgerechnet.

Fotografie, Videografie und Drohnenaufnahmen:

fach.werk bietet verschiedene Bild-Dienstleistungen für den Online-Bereich an. Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich entweder aus dem Angebot oder aus einem individuellen Vertrag mit dem Kunden. Es handelt sich hierbei um einen Werkvertrag nach § 631 BGB.

Der Kunde ist verpflichtet, für einen reibungslosen Ablauf der Arbeiten Sorge zu tragen. Hierfür sind beispielsweise einwandfreie Produkte bereitzustellen, entsprechende Vorbereitungen für einen Drehtag oder ein Foto-Shooting zu treffen und generell alle nötigen Informationen, Anforderungen und Materialien fristgerecht an fach.werk zu übergeben.

Sofern der Kunde Produkte an fach.werk zwecks Anfertigung von Bildaufnahmen übergibt, sind diese nach Beendigung des Auftrags zurückzunehmen, wenn nicht anderweitig vertraglich vereinbart. Werden Produkte auch nach Aufforderung nicht zurückgenommen, berechnet fach.werk ab dem 7 Tag nach Aufforderung einen Betrag von 3,00€ pro Verpackungseinheit und Tag für die sichere und geeignete Aufbewahrung der Produkte. Wenn auch nach 3 Monaten ab Aufforderung keine Rücknahme durch den Kunden erfolgt, behält fach.werk sich das Recht zur Veräußerung der Produkte vor.

Vorläufige Formulierungen, Aktualisierung in Kürze:

  1. Leistungszeit und Verzögerungen

Die Firma Fach.werk bemüht sich, die vereinbarten Leistungen fristgerecht zu erbringen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert.

  1. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Firma Fach.werk bei der Erbringung der Dienstleistungen zu unterstützen und ihr alle notwendigen Informationen und Materialien zur Verfügung zu stellen.

  1. Urheberrecht

Die Firma Fach.werk überträgt dem Kunden das Nutzungsrecht an den von ihr erstellten Werken. Das Urheberrecht verbleibt jedoch bei der Firma Fach.werk. Eine Nutzung oder Verbreitung der Werke durch Dritte bedarf der Zustimmung der Firma Fach.werk.

  1. Vergütung

Die Vergütung für die erbrachten Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der Auftragsbestätigung. Die Firma Fach.werk ist berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen zu verlangen.

  1. Haftung

Die Firma Fach.werk haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

  1. Datenschutz

Die Firma Fach.werk verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Personenbezogene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der Vertragsabwicklung verwendet.

  1. Vertragsbeendigung

Der Vertrag endet automatisch mit Abschluss der vereinbarten Leistungen. Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien vorbehalten.

  1. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine angemessene Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.